L'autorité de protection des données italienne a infligé une amende de 676 956 euros à Sorgenia Spa. L'autorité de protection des données avait reçu plusieurs plaintes de personnes concernées concernant des opérations de télémarketing non autorisées. Au cours de son enquête, l'autorité de protection des données a constaté que le responsable du traitement n'avait pas pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour être informé de toutes les opérations effectuées dans la chaîne de télémarketing. En outre, le responsable du traitement n'a pas traité une demande des personnes concernées en temps utile.