Automatisez votre conformité RGPD avec Twilio Flex et Leto

Twilio Flex est une plateforme de centre d'appels completement personnalisée qui permet aux entreprises de créer et gérer leur propre espace client. Il permet d'utiliser des composants prédéfinis ou personnalisables, telles que des boîtes de dialogue, des menus vocaux, des présentations web, des intégrations avec des CRM tiers et des outils de reporting, pour créer une plateforme de service client abordable et adaptée aux besoins. Flex fournit également des fonctionnalités de routage avancé, de surveillance de tâches et de chat personnalisé, ainsi qu'une API riche pour faciliter des intégrations personnalisées et des développements spécifiques aux besoins. L'outil permet aux entreprises de développer, tester et implémenter rapidement leurs solutions de service client optimales, avec une flexibilité et une extensibilité maximales.