Talkdesk et RGPD : tout est sous contrôle
Talkdesk est une plateforme de centre d'appels basée sur le cloud qui fournit des solutions téléphoniques intégrées et conviviales. Elle permet aux entreprises de mettre en place, gérer et automatiser leurs centres d'appels. Les outils évolutifs et simples à mettre en œuvre de Talkdesk offrent des fonctionnalités complètes pour le service client, les ventes et le service administratif. Talkdesk permet aux entreprises de gérer leurs contacts, des scripting avancé pour fournir de meilleurs services et des fonctionnalités pour s'adapter à l'analyse, l'automatisation, l'IA et l'orientation. Avec leurs API intégrées et leur puissante connectivité, les clients peuvent synchroniser leurs outils et systèmes et les utiliser avec Talkdesk. Talkdesk fournit des rapports détaillés et des informations sur les rappels, le document partagé, les appels sortants et les préférences des utilisateurs.
Avec l'intégration Talkdesk de Leto, vous maintenez votre conformité au RGPD automatiquement.
✅ Politique de confidentialité analysée
✅ Data Processing Agreement (DPA) analysé
✅ Mesures de sécurité analysées
Connectez Talkdesk
Le mapping de vos data se fait automatiquement et en toute sécurité grâce à notre IA. Vous n'avez plus qu'à valider.
Maintenez votre conformité
Vous suivez en temps réel les changements dans votre entreprise.
Leto vous notifie des mises à jour contractuelles (DPA, CCT, ...) de la solution.
Pilotez votre feuille de route
Les données personnelles, c'est l'affaire de tous. Leto vous aide à collaborer et communiquer sur les risques.
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