Automatisez votre conformité RGPD avec SupportLogic et Leto

SupportLogic est une plateforme intelligente de service pour les centres de contact et les équipes destinée à améliorer le service à la clientèle et à l'expérience des agents. La plate-forme aide à créer plus de décisions éclairées et à coordonner la résolution des problèmes clients à travers l'organisation. Elle fournit des données et des actions intégrées pour améliorer l'efficacité et la qualité des opérations, ainsi que des fonctionnalités d'automatisation, intelligence artificielle et apprentissage machine pour améliorer les services basés sur l'expérience. Elle aide les équipes à détecter, diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes de service clients, et fournit des informations précises et en temps réel sur le service à la clientèle. Elle améliore les délais de résolution, les processus de support et les processus de résolution des problèmes.