Automatisez votre conformité RGPD avec Five9 et Leto

Five9 est une plateforme cloud-based de téléphonie vocale interactive qui fournit des services de centre d'appels à distance et intégrés aux entreprises. Il offre des solutions complètes pour automatiser les appels vocaux entrants et sortants, y compris la gestion des campagnes, la saisie des données, la planification des applications, la génération de rapports et l'accès aux agents en ligne. Five9 utilise des technologies avancées pour offrir une expérience interactive de haut niveau qui peut être personnalisée et automatisée pour s'adapter aux besoins spécifiques des entreprises clientes. La plateforme fonctionne avec des agents basés sur le cloud qui sont intégrés à des applications back-end, des règles de répartition avancées et des outils d’analyse qui fournissent des données en temps réel. Elle comprend également des fonctionnalités audio et vidéo, afin que les clients puissent bénéficier d'une meilleure communication. Des produits supplémentaires et des services peuvent