Automatisez votre conformité RGPD avec Directly et Leto

Directly est une plateforme de service client automatisée qui permet aux entreprises de réduire leurs coûts de service client et de fournir une assistance clientèle à la demande et par chat de manière super efficace. Avec Directly, vous pouvez créer un chatbot personnalisé et créer des flux de messages à la demande, en s'adaptant à votre marque et à vos opérations client. Vous pouvez également utiliser la plateforme pour créer des réponses rapides pour vos messages communs, et elle intègre une technologie de comparaison qui analyse le texte, les critères et les tags pour trouver les meilleures réponses aux demandes client. De plus, Directly fournit un boîtier d'administration console, qui vous permet d'avoir un aperçu en temps réel des performances et des activités des clients et d'exécuter des actions, comme définir des sujets d'expertise, identifier des experts et réguler leur statut, etc.