Top 10 des meilleurs outils de sensibilisation Cybersécurité et RGPD en 2024

Les violations de données personnelles représentent un risque majeur en termes de cybersécurité. De nombreuses données personnelles fuitent chaque année, parfois de manière massive comme au cours de la cyberattaque de France Travail,  ayant conduit à une fuite de données qui aurait touché 43 millions de personnes. 

La violation des données désigne tout incident de sécurité impliquant des données personnelles. En 2023, 4 668 violations de données ont été notifiées à la CNIL.

Or, la plupart des failles de cybersécurité et des violations de données sont la conséquence du facteur humain. Elles sont dues à des comportements inadaptés vis-à-vis des outils et des processus.  En effet, parmi les manquements les plus fréquemment constatés par la CNIL, on trouve l’absence de verrouillage automatique des sessions informatiques. Il s’agit pourtant d’une bonne pratique simple à mettre en œuvre. Encore faut-il en avoir le réflexe ! 

Il apparaît donc essentiel de sensibiliser les équipes au RGPD de manière à ce qu’elles adoptent le bon comportement propre à assurer la protection des données. C'est même l'une des étapes essentielle de la mise en conformité d'une entreprise. Dans cette optique, il existe de formidables outils pour vous aider.

Dans cet article nous reviendrons sur la notion de sensibilisation RGPD. Nous vous indiquerons ensuite la liste des 10 meilleurs outils à adopter pour faire de vos équipes des championnes de la protection des données personnelles ! 

Sensibilisation RGPD : à quoi fait-on référence ? 

Qu’il s’agisse de vos collaborateurs ou de vos sous-traitants, chaque maillon de la chaîne doit être sensibilisé à l’importance de la protection des données personnelles. 

On le rappelle, il s’agit d’une obligation inscrite à l’article 39 du RGPD : le Délégué à la Protection des Données (DPO) a pour mission de « sensibiliser et former le personnel participant aux opérations de traitement à la protection des données ». La CNIL l'a confirmé dans son guide à l'intention des délégués à la protection des données. Il ne s’agit donc pas d’une option mais bel et bien d’une obligation légale pour la mise en conformité d'une entreprise. 

L’ensemble des actions de formation, des outils mis à disposition des collaborateurs pour les informer ou encore des bonnes pratiques à adopter pour limiter les risques de violation de données sont autant d’actions de sensibilisation RGPD. 

Avec l’essor du télétravail suite au confinement, les cyberattaques se sont multipliées. Pour éviter les intrusions et les piratages des systèmes, les salariés doivent impérativement connaître les risques et les bonnes pratiques pour ne pas tomber dans les pièges tendus par les cybercriminels. 

Ces bonnes pratiques consistent par exemple à : 

• Savoir repérer les mails de hameçonnage et s’abstenir de cliquer sur les liens et pièces jointes douteuses. 
• Ne pas utiliser de réseaux Wifi publics ouverts avec son matériel d’entreprise ;
• Se protéger contre les attaques de ransomware ou de phishing ;
• Sécuriser la gestion des mots de passe ;
• Sécuriser l’accès aux données personnelles via des gestes simples comme le verrouillage de sa cession en cas d’absence du poste de travail.  

Il n’est pas question de former des experts en cybersécurité mais tout simplement d’apporter aux personnes les clés nécessaires pour protéger les données au quotidien par des gestes simples. 

La sensibilisation RGPD doit être personnalisée. Chaque collaborateur doit connaître les bons comportements à adopter en termes de traitement des données au regard de son métier, de ses outils, ou encore des processus internes.  

Vous ne savez pas par où commencer pour sensibiliser vos équipes à la protection des données personnelles ? N’en dites pas plus ! 

👉 Voici la liste des 10 meilleurs outils susceptibles de vous aider dans votre mission. Vous verrez alors qu’elle n’a plus rien d’impossible … votre mission de sensibilisation !  

Les 10 meilleurs outils de sensibilisation RGPD

Comme nous l’avons vu, il est primordial de former l’ensemble des collaborateurs aux enjeux de la protection des données personnelles. Mais comment faire pour que cette sensibilisation s’avère efficace ? Quelle est la meilleure méthode pour sensibiliser les collaborateurs ? 

Pour vous aider dans votre démarche, nous avons établi la liste des 10 outils de sensibilisation les plus efficaces et ludiques. 

1- Leto : le module de sensibilisation qui vous fait gagner du temps

Toute charité bien ordonnée commençant par soi-même, nous vous présentons notre module “Sensibilisation”.  

Nous nous proposons de former votre équipe sur les sujets du RGPD, de l’IA et de la cybersécurité au travers de 3 modules de sensibilisation. 

Cette solution a pour objectif de permettre d’organiser la sensibilisation RGPD en prenant en compte les contraintes de l’ entreprise : 

1. Une formation ludique et automatisée : les collaborateurs disposent d’un temps limité à dédier au sujet du RGPD. Leto propose une formation automatisée organisée autour de temps de formation à la fois très courts, très réguliers, ludiques et très concrets. 
2. Une formation 100% personnalisée : l' équipe marketing n'ont pas les mêmes préoccupations que les équipes RH ou financières en matière de protection des données. Les modules sensibilisation à l’IA, à la cybersécurité et au RGPD proposent une mise en situation du sujet grâce à des questions personnalisées par métier. 
3. Le suivi des gains de compétences des utilisateurs :  les modules de sensibilisation offrent la possibilité de calculer un score de maturité ainsi que son évolution dans le temps. Celui-ci permet de mesurer concrètement le gain de compétences des personnes formées. 

Le module de sensibilisation de LETO est un outil complet. Il se présente sous la forme de campagnes de questions-réponses ultra ludiques.  

Cet outil permet aux participants de monter en compétences régulièrement, tout en n’y consacrant que quelques minutes par session.  Redoutablement efficace ! 

… Ou comment devenir un pro du RGPD sans même s’en rendre compte.  

• En savoir + : Les modules de sensibilisation RGPD, IA et cybersécurité de Leto

2- Riot : la solution de préparation aux cyberattaques   

Riot se présente comme une plateforme de sensibilisation à la culture de la cybersécurité. 

L’objectif est d’apprendre les bases de la cybersécurité aux équipes sans les ennuyer grâce à des cours : 

• Immersifs couvrant toute la cybersécurité de la fraude au PDG au talonnage ;
• Interactifs pour créer du dynamisme ;
• Personnalisés pour coller aux besoins des membres d’une équipe ; 
• D’une durée limitée à 5 minutes pour garder toute sa concentration ; 
• Envoyés régulièrement tout au long de l’année pour ne pas perdre la main.

De plus, vous disposez d’un tableau de bord pour suivre le déploiement du programme et repérer les abandons. 

L’objectif n’est pas de former de véritables experts en cybersécurité mais des collaborateurs capables de repérer une brèche et de réagir en conséquence. Le tout, sans fournir trop d’efforts ! 

• En savoir + : Le programme culture de la cybersécurité de Riot

3-  Mantra : la plateforme de simulation de phishing 

Mantra se présente comme une plateforme tout-en-un de simulation de phishing et de sensibilisation à la cybersécurité.

Partant du constat que 90 % des cyberattaques ont pour origine le phishing ou l'exploitation d'une vulnérabilité humaine, l’objectif de Mantra est de tester la résistance des employés aux cyberattaques, notamment de phishing, grâce à  :

• Un module gratuit d’évaluation des équipes face aux attaques de phishing ;
• Un programme de sensibilisation à la cybersécurité entièrement personnalisable pour enseigner aux équipes les bons réflexes de protection ;
• Un entraînement régulier via des simulations d’attaques automatisées : faux e-mails de phishing inattendus, contextualisés et ciblés, comme le feraient les hackers ;
• L’utilisation du nudge, de la gamification et d'autres tactiques psychologiques pour ancrer les bonnes pratiques et renforcer la vigilance des salariés. 

Mantra se propose de tester vos équipes puis de leur inculquer les bons réflexes pour ne plus jamais cliquer sur un email de phishing ! 

• En savoir + : Le programme de simulation de phishing de Mantra

📝 Rappel : le phising (ou hameçonnage) consiste pour le pirate à se faire passer pour un organisme officiel ou un tiers de confiance pour amener l’utilisateur à cliquer sur un lien douteux ou à ouvrir une pièce jointe, le plus souvent dans le but de récupérer ainsi des informations de paiement ou des mots de passe.  

4- Kamaé : la plateforme gamifiée de sensibilisation aux risques cyber 

Mantra se présente comme une plateforme automatisée et tout-en-un de sensibilisation aux risques cyber.

L’objectif de Kamaé est de développer la culture sécurité des utilisateurs via des :  

• Des programmes de micro-learning de 5 minutes pour s'entraîner sur les thématiques de la cybersécurité, du RGPD et du télétravail. ;
• Des tests de phishing personnalisables pour mettre les collaborateurs en situation via des simulations d’attaques réalistes ;
• Des fiches réflexes qui regroupent des conseils et astuces sous forme de conduite à suivre ou de checklist à respecter ;
• Une expérience ultra gamifiée pour rendre l’apprentissage ludique : 
  • un quiz mensuel pour challenger les acquis, 
  • un passage de ceinture comme au Judo grâce aux points gagnés en suivant les cours,
  • un classement individuel et collectif pour se situer.  

Kamaé est une plateforme gamifiée dédiée à la montée en compétences sur les principales thématiques liées à la cybersécurité. Rejoignez le dojo et devenez ceinture noire de la protection des données ! 

• En savoir + : Le programme d’entraînement aux risques cyber de Kamaé

5- Mailinblack : les solutions Cyber Academy et Cyber Coach pour se former à la cybersécurité 

Mailinblack est une plateforme de cybersécurité alimentée par l’intelligence artificielle. Avec ses solutions Cyber Academy et Cyber Coach, Mailinblack se propose de former et de coacher les collaborateurs à la cybersécurité.  

90% des incidents de sécurité impliquent une erreur humaine. Or, partant du constat que 62 % des salariés Français n’ont jamais reçu de formation à la sécurité, Mailinblack a créé deux programmes afin de renforcer la cyberculture des équipes et de les sensibiliser à l’importance de la sécurité des données. 

L’objectif est de former les équipes au travers de deux programmes complémentaires : 

• La solution cyber academy : cours en micro-learning immersifs proposants des scénarios personnalisés et réalistes ; 
• La solution cyber coach : afin d’évaluer le niveau de vulnérabilité humaine, ce programme propose des simulations d’attaques de phishing et de ransomware,  des quizz pour évaluer les compétences ainsi que des vidéos explicatives pour bien comprendre. 

Mailinblack promet 45% de réduction des cyber attaques grâce à ces formations. 

• En savoir + : Les solutions Cyber Academy et Cyber Coach de Mailinblack 

📝 Rappel : les ransomwares (ou rançongiciels) sont des logiciels d'extorsion. Ces programmes informatiques peuvent verrouiller l’ordinateur, bloquer l’accès à des comptes (par exemple de réseaux sociaux) et chiffrer les données. Les criminels réclament alors une somme d’argent en échange de la clé de chiffrement ou du déverrouillage de l’équipement ou du compte concerné.

6- Oeil pour oeil : la gamification au service de la protection des données

Oeil pour Oeil est une agence de gamification proposant des formations gamifiées clefs en main. 

Parmi les différentes formations de digital learning que propose l’agence, vous trouvez la “mission RGPD”. Filant la métaphore des agents secrets, Oeil pour Oeil vous propose une formation pour comprendre les principaux points du Règlement général sur la protection des données.  

Cette sensibilisation au RGPD passe par : 

• une formation de 30 minutes via 6 modules de 5 minutes chacun ;
• des parcours modulables ;
• des learnings adaptables à la charte de l’entreprise (logo et couleur) ;
• des espaces permettant aux utilisateurs une prise de parole.

Chaque parcours utilisateur est enregistré pour être en mesure de fournir la preuve auprès des autorités de contrôle que les équipes ont bien suivi une action de sensibilisation.

Oeil pour oeil n’est pas spécialisé dans la cybersécurité ou le RGPD. Il s’agit d’une agence de e-learning misant sur la gamification et le storytelling pour inculquer les bases du RGPD à vos équipes.  

• En savoir + : La mission RGPD de Oeil pour Oeil 

7- Awaretrain : la plateforme de sensibilisation à la cybersécurité adaptée à chaque organisation

Awaretrain est une plateforme proposant 60 formations liées à la sécurité informatique des entreprises. 

La plateforme permet aux entreprises de composer elles-mêmes leurs programmes de sensibilisation. Il leur suffit de piocher parmi les 60 modules de formation portant sur la sécurisation et la confidentialité des données, la cybersécurité, ou encore le RGPD. 

La plateforme met à disposition : 

• les fameux modules de formation à la carte disponibles en 9 langues ;
• des vidéos de formation animées, jeux et tests de connaissances ;
• des modèles de simulations de phishing prêt de l’emploi, ou à créer à l’aide du “phishing creator” ;
• la possibilité d’utiliser l’identité visuelle de son organisation ;
• un aperçu de l’avancée des entraînements, des scores et des résultats de phishing ;
• une “mesure de base” : un questionnaire à soumettre aux équipes pour évaluer leurs connaissances et identifier les défauts de sécurité nécessitant un point d’attention. 

AwareTrain se présente comme une plateforme de formation complète sur le sujet de la sécurité des données.  

• En savoir + : Le programme de formation d’AwareTrain

8- UpandGo : sensibilisation à la cybersécurité prête à l’emploi ou sur mesure

UpandGo est une agence de digital learning intervenant sur de nombreux sujets. Parmi les formations diverses, l’agence propose un programme de formation et de sensibilisation à la cybersécurité. 

Ces sensibilisations sont organisées autour d’approches originales comme : 

• Des escape games : chaque escape game permet d’aborder une thématique particulière en une dizaine de minutes : RGPD, phishing, stockage des données, sécurité de mots de passe, etc.
• Un e-learning adaptative : chaque parcours dure entre 15 minutes et 1 heure selon le niveau de l’apprenant, évalué par un test de positionnement. Chaque parcours propose des activités pour se projeter dans des situations réelles. 
• Des quizz et des challenges : ces modules ont pour objectif de mesurer sa connaissance de la cybersécurité mais aussi de se challenger entre collègues. Un bon moyen de “créer l'événement” au sein de l’équipe.   

Ces programmes peuvent être adoptés clé-en-main (formations sur étagère) ou taillés sur-mesure pour votre organisation. 

• En savoir + : Les programmes de sensibilisation de UpandGo

9- Callimedia : un module de sensibilisation au RGPD prêt à l’emploi

Callimedia est une agence de e-learning figurant parmi les plus anciennes du marché. L’agence propose des formations sur de nombreux sujets autour d’un parcours de formation hybride innovant : plateforme LMS, formation sur étagère (clé-en-main), digital learning sur mesure ainsi que des conseils pour mettre en œuvre sa propre stratégie digital learning. 

Parmi ces formations figure un module RGPD. Celui-ci se présente sous le forme d'un module de formation e-learning : 

• prêt à l’emploi mais 100% personnalisable ;
• d’une durée de 35 minutes ;
• disponible en 20 langues ;
• proposant des activités pratiques et interactives pour s’entraîner et acquérir les bons réflexes ;
• ainsi qu’un quiz pour valider les connaissances et une attestation de formation.

La formation proposée par Callimedia permet aux collaborateurs de s’approprier un premier socle de connaissances et d’identifier leur niveau de responsabilité vis-à-vis de la sécurité des données.

10 - Mission RGPD Academy : le module de sensibilisation au RGPD

Mission RGPD Academy est le programme de sensibilisation de Mission RGPD, un logiciel tout-en-un consacré à la conformité RGPD.  

L’objectif est de favoriser l’acculturation des équipes aux règles du RGPD. Pour cela, ils proposent : 

• des modules de formation e-learning d’une durée relativement courte pour s’intégrer dans un planning chargé ;
• la possibilité d’évaluer les collaborateurs sur leurs connaissances et compétences en matière de RGPD ainsi que leur montée en compétences. 

Mission RGPD est un programme centré sur la sensibilisation à la conformité RGPD et à l’acquisition des bonnes pratiques en matière de protection des données personnelles.

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Chacun de ces programmes comporte des spécificités. Certains portent sur des sujets spécifiques, d’autres sont plus globaux. Pour vous décider, n’hésitez pas à demander des démos gratuites ou à contacter directement les éditeurs. 

Vous avez une question à propos du module de sensibilisation au RGPD de Leto ? Nous nous ferons un plaisir d’y répondre et d’échanger avec vous ! 

• N’hésitez plus : demandez votre démo !    

Pour aller plus loin, téléchargez notre Livre Blanc Sensibilisation des personnes à la protection des données personnelles.