Vodafone Servicios, Slu
Date de l'amende:
26/10/2021
Structure ou entité mise en cause :
Vodafone Servicios, Slu
Quelle est la base légale ?
Base juridique insuffisante pour le traitement des données
Détail des faits
L'APD espagnole (AEPD) a infligé une amende à VODAFONE SERVICIOS, SLU. Une personne concernée a déposé une plainte auprès de la DPA contre le responsable du traitement. La personne concernée est un client du responsable du traitement. Lorsqu'il a vérifié ses factures sur le site officiel « MY VODAFONE » en décembre dernier, il a constaté qu'il avait quatre factures impayées, mais il n'a pas pu y accéder. Il avait également reçu un certain nombre de demandes de paiement. Il a été informé qu'il existait un compte parallèle chez Vodafone avec des détails qui correspondaient en partie à ceux de lui. Il s'est avéré que les fraudeurs avaient conclu un contrat de téléphonie mobile en utilisant les données personnelles de la personne concernée. Cependant, les données personnelles avaient été saisies dans les systèmes d'information de l'entreprise sans aucune vérification de la légalité du contrat et de sa conclusion effective par la personne concernée. L'amende initiale de 50 000 EUR a été réduite à 40 000 EUR en raison d'un paiement volontaire.
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