Vodafone España, Sau
Date de l'amende:
16/3/2021
Structure ou entité mise en cause :
Vodafone España, Sau
Quelle est la base légale ?
Base juridique insuffisante pour le traitement des données
Détail des faits
La DPA espagnole (AEPD) a infligé une amende de 60 000 euros à Vodafone Espagne. La personne concernée était cliente du responsable du traitement il y a plusieurs années. Après avoir reçu des rappels de paiement du responsable du traitement par SMS pour des services qu'elle n'avait jamais réservés, elle en a informé le responsable du traitement et a demandé des éclaircissements et la suppression de ses données. Malgré une réponse positive, elle a continué à recevoir le même SMS. La personne concernée a ensuite déposé deux plaintes auprès de la DPA espagnole contre Vodafone Espagne. Les deux fois, le responsable du traitement avait assuré qu'il avait corrigé la raison de l'envoi incorrect et supprimé les données de la personne concernée. Néanmoins, l'envoi s'est poursuivi, amenant la personne concernée à déposer une troisième plainte. L'amende initiale de 100 000 EUR a été réduite à 60 000 EUR en raison du paiement immédiat et de la reconnaissance de culpabilité.
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