La DPA espagnole (AEPD) a infligé une amende de 100 000 EUR à Iberdrola Clientes, SAU. La personne concernée avait résilié un contrat existant avec le responsable du traitement en raison d'un déménagement et a donc demandé la suppression de ses données. Cette demande a été rejetée par le responsable du traitement en référence à des factures impayées. Il s'est avéré que le responsable du traitement avait envoyé les factures à l'ancienne adresse de la personne concernée. Même après que la personne concernée a informé le responsable du traitement du changement d'adresse, de nouveaux avis concernant la demande de suppression et les factures ont été envoyés à l'ancienne adresse.