La société a divulgué par erreur des données personnelles, y compris des informations sur des enfants, à des personnes non autorisées. Dans un cas, les données de contact et de localisation d'une mère et d'un enfant ont été divulguées à un délinquant présumé, et dans deux autres cas, des données sur des enfants placés en famille d'accueil ont été indûment divulguées à des parents par le sang, y compris dans un cas à un père en prison .